¿Mucho tráfico, pero pocas ventas? Podrías estar cometiendo el “error de Ariana Grande”
Permíteme explicártelo con esta historia.
Hace tiempo quería unos audífonos que me permitieran desconectarme del ruido exterior mientras escribía.
Había encontrado los que necesitaba; eran perfectos, los que había soñado.
Solo faltaba que me dieran un pequeño empujón para meter esas “preciosuras” en el carrito de compras y darle al botón de comprar.
Pero cuando comienzo a leer su copy y ver un poco más a detalles sus imágenes, me encuentro en ellas con…
La mismísima Ariana Grande, bajándose de un auto lujoso, rodeada de paparazzi y usando los audífonos en su pequeña cabeza.
Y no me malinterpretes.
No tengo nada en contra de Ariana Grande, los paparazzi o los autos lujos.
De hecho, me gustan los autos lujosos como posiblemente a ti también.
¿Pero sabes lo que no me gusta, y a ti tampoco?
Que nos engañen.
Es más… a nadie le gusta ser engañado. Mucho menos a los compradores serios que buscan invertir su dinero en productos o servicios que les generen confianza.
Y eso fue lo que perdí y lo que evitó que comprara ese producto que estaba a punto de comprar… la confianza.
Al ver la imagen de Ariana Grande, con esos audífonos mal “fotoshopeados” en su cabeza (que parecía haber sido hecho por un niño de prescolar aprendiendo a usar Paint) y el titular: “Hasta las grandes estrellas los usan”…
El vendedor me perdió como cliente.
Si mientes para intentar conseguir compradores, la visión que vas a insertar en sus cabezas es la de que tu producto también es una mentira.
Y una vez que hayas implantado esa visión, los habrás perdido para siempre.
No te imaginas lo que puede hacer por tus ventas el “vender diciendo la verdad”.
Hay una anécdota algo conocida sobre David Ogilvy, uno de los publicistas y copywriters más famosos de la historia, en la que un vendedor de antigüedades se ganaba su confianza al mostrarle los defectos que tenía un mueble que iba a comprar.
Esos defectos estaban tan ocultos que, si no los hubiese mencionado, David Ogilvy se hubiese dado cuenta pasado el tiempo.
¿El resultado?
Al ver la honestidad, Ogilvy terminó convirtiéndose en comprador regular de la tienda.
Sea como sea.
Ve a mirar la comunicación de tu negoción; si has mentido o exagerado, y tus ventas no van muy bien, es posible que esa sea la razón.
Pudiera haber otras razones que no tocaré aquí. Sin embargo, empezaría por allí.
Claro, también puedes hacer lo que quieras y dejar todo como está.
Si ese es tu caso… ni la técnica de la “arruga” que usaron para evitar que uno de los visionarios tecnológicos más importantes del mundo “cagara” el lanzamiento de su producto estrella podrá salvarte.
La puedes descargar gratis dejando tu E-mail justo abajo.
Hasta entonces.